Dengan melakukan operasional layanan TI yang baik, organisasi dapat memastikan bahwa layanan TI yang disediakan dapat berjalan dengan efektif dan efisien, serta memberikan nilai bisnis yang diharapkan. Hal ini dapat membantu organisasi dalam mencapai tujuan bisnisnya dan meningkatkan kepuasan pengguna atau pelanggan.
Dengan menerapkan konsep dasar manajemen layanan TI, organisasi dapat memastikan bahwa layanan TI yang disediakan dapat berjalan dengan efektif dan efisien, serta memberikan nilai bagi bisnis dan pengguna. Hal ini dapat membantu organisasi dalam mencapai tujuan bisnisnya dan meningkatkan kepuasan pengguna atau pelanggan.
Manajemen Katalog Layanan TI (IT Service Catalog Management) adalah proses dalam IT Service Management (ITSM) yang bertanggung jawab untuk merancang, mengembangkan, dan memelihara katalog layanan TI yang disediakan untuk pelanggan atau pengguna internal.
Konsep dasar manajemen layanan TI (IT Service Management) Manajemen layanan TI (IT Service Management atau ITSM) adalah praktik yang digunakan oleh organisasi untuk merancang, mengembangkan,… Selengkapnya »Konsep dasar manajemen layanan TI, manajemen katalog dan operasional layanan TI